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Management de l’IT : comment faire de l’upsell sur sa base client
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Management de l’IT : comment faire de l’upsell sur sa base client

Gérants de services informatiques, vous pouvez étoffer votre catalogue et faire croître votre chiffre d’affaires grâce à l’upsell.
5min
29/10/2021
Management de l’IT : comment faire de l’upsell sur sa base client
Sommaire
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En faisant appel à RG System Suite, vous faites le choix d’une solution centralisée, facile d’utilisation, qui couvre l’ensemble des besoins de vos clients.

Pensez à la technique en complétant votre catalogue

Pourquoi ne pas compléter votre offre avec la solution RG System Suite ? Elle est complète et taillée sur mesure pour les besoins de vos clients en matière de supervision, de sauvegarde et restauration de données, d’antivirus et de prise en main à distance.

Les avantages de la solution RG System Suite

Oubliez la multiplication des fournisseurs ! L’ensemble des modules de la solution RG System Suite, la Supervision, le Backup, la Security et Assist, ont l’avantage d’être réunis au sein d’une seule et même console qui permet d’avoir une vue d’ensemble et de piloter facilement les infrastructures gérées.

  • Cette console, à l’interface simple et intuitive, est accessible sur le modèle SaaS, et hébergée dans un Cloud français.
  • Elle est ainsi accessible partout depuis internet.
  • Vous n’avez plus à vous soucier de la maintenance, ni des mises à jour, qui sont automatiques et régulières.
  • Gagnez du temps et réduisez vos coûts !
  • Sans engagement, la solution RG System Suite est développée en France et bénéficie d’un support français réactif et qualifié.

Les avantages du module supervision

Le module de supervision RMM (Remote Monitoring & Management) RG System Suite développée par Septeo IT Solutions permet de superviser et gérer à distance les parcs informatiques de vos clients.

Ce module présente de nombreux avantages :

  • Un gain de temps et un gain de 30 % de productivité
  • Une réduction des coûts
  • Sans nécessité de téléchargement du logiciel
  • Une facilité d’usage qui lui permet d’être accessible à tous les techniciens sans formation
  • Une compatibilité avec tous les environnements informatiques
  • UX et user friendly
  • Une réduction de 20% des taux de panne grâce à une anticipation optimale
  • Un accès direct avec l’éditeur
  • Un usage immédiat et ROI immédiat.

Découvrez le module RMM

Les avantages du module Backup Files and Data

Complémentaire des modules de RMM et d’antivirus, la sauvegarde est indispensable pour assurer une récupération des données de vos clients en cas de sinistre et ainsi garantir une continuité de l’activité.

Découvrez ses avantages :

  • Une sauvegarde sécurisée de toutes les données : fichiers, bases de données, endpoints (terminaux, serveurs physiques Windows et Linux)
  • Une sauvegarde Cloud dans un data center français en conformité avec la réglementation européenne
  • Sauvegarde directe dans le Cloud RG System Suite
  • Modèle au forfait simplifié
  • Ne nécessite aucun investissement initial
  • Ne nécessite pas de téléchargement de logiciel
  • Une compatibilité avec tous les environnements informatiques
  • Une facilité et une rapidité de restauration des données en cas de sinistre.

Découvrez le module Backup Files and Data

Les avantages du module Antivirus (cybersécurité)

Le module Antivirus fonctionne avec le produit leader sur le marché, Bitdefender Gravity Zone, déployable et pilotable depuis le dashboard de supervision RG System Suite.

Voici les avantages du module Cybersécurité :

  • Des fonctionnalités avancées de prévention des menaces : analyse du comportement utilisateurs, lutte contre les ransomwares, chiffrement du disque dur…
  • Le seul fournisseur de cybersécurité qui prévient les menaces avancées
  • Une note de 15/15 par le laboratoire indépendant AV Comparatives
  • Un seul outil qui permet de réaliser plusieurs fonctions
  • Un point d’entrée unique : administratif, commercial, formation, technique
  • Une prise en charge dans l’heure garantie
  • Des options payantes qui génèrent plus de facturation
  • Permet de rassurer le client final grâce à une sécurisation éprouvée par un partenaire leader sur le marché
  • Une facilité d’administration
  • Une facturation à la consommation

Découvrez le module Cybersécurité

Les avantages de la solution de prise de main à distance Assist

Assist est une solution d’intervention simple d’accès et sécurisée, afin de vous permettre de diagnostiquer les problèmes de vos clients et d’intervenir rapidement et efficacement sur leurs postes de travail.

Le module Assist s’intègre dans la console unique de supervision informatique.

Quels sont les avantages de la solution Assist ?

  • Une solution full web
  • 100% français, développé à Montpellier
  • Un interlocuteur unique et un support français
  • Sans engagement
  • Un modèle full SaaS
  • Un déploiement simple et rapide
  • Une réduction des coûts grâce au système « pay as you use »
  • Une interface utilisateur simple et intuitive
  • Un essai gratuit pendant 30 jours
  • Sur Windows et Mac OS

Découvrez Assist

Le top 3 des fonctionnalités par module    

Top 3 des fonctionnalités RMM

chiffre 1

La prise de main à distance
Fruit du travail de l’équipe Innovation de Septeo IT Solutions, Assist est la prise de main à distance française, full web et sans engagement.

chiffre 25

Le Patch management
L’arborescence multi-tenante vous permet, en un seul clic, de déployer des mises à jour Windows et des applications tierces sur toutes les machines des parcs gérés.

chiffre 3

La supervision informatique complète
L’interface SaaS vous donne à tout moment une vue de l’état de santé global du parc, des serveurs au postes de travail en passant par les périphériques, et vous alerte en temps réel en cas d’incident détecté.

Top 3 des fonctionnalités Backup

chiffre 1

La sauvegarde complète automatisée
Fichiers, bases de données Microsoft SQL, environnement Bare Metal Recovery… avec RG System Suite vous offrez un service de sauvegarde complet et automatisé à vos clients.

chiffre 2

La restauration en 1 clic
Avec RG System Suite, vous restaurez rapidement les données de vos clients, en une étape, et en un clic.

chiffre 3

La facturation
L’algorithme développé par Septe IT Solutions vous permet d’avoir une vue complète et précise de la consommation de chacun de vos clients pour vous faciliter leur facturation.

Top 3 des fonctionnalités Antivirus

chiffre 1

La protection antivirus
Confiez la protection des infrastructures IT de vos clients à une solution professionnelle et leader sur le marché de la sécurité informatique.

chiffre 2

La gestion des contenus web
Paramétrez les contenus web visibles par chaque typologie d’utilisateurs afin d’assurer la protection et le contrôle de l’activité.

Le pare-feu bidirectionnel
Protégez votre parc grâce au pare-feu bidirectionnel qui se chargera de prévenir et de bloquer les tentatives d’intrusion et de piratage.

Top 3 des fonctionnalités Assist

chiffre 3

Avec ou sans agent
La prise de main à distance se fait avec ou sans installation au préalable de l’outil.

chiffre

Solution française Full Web
La solution Assist est rapide et simple d’accès, la prise en main se fait en 2 clics !

chiffre 2

Essai gratuit
Vous avez la possibilité de tester la solution Assist durant 30 jours gratuitement.

Rendez-vous visible

Site internet et emailing

Aujourd’hui, la visibilité et la notoriété de tout professionnel passe par le web.

Pour faire connaître votre catalogue et votre expertise, vous devez donc communiquer en ligne.

Avoir un site internet constitue déjà un premier levier. Cela vous permettra d’être présent sur les moteurs de recherche, ce qui est essentiel quand on sait que 95 % des expériences en ligne commencent par un moteur de recherche, et ce même si l’internaute connaît le professionnel vers lequel il souhaite s’orienter.

Le choix de l’internaute est donc naturellement guidé par les résultats qui lui sont proposés… autant que vous en fassiez partie !

Vous pouvez également utiliser l’emailing à destination de vos clients mais aussi de vos prospects pour générer du flux sur votre site internet et promouvoir votre catalogue.

Réseaux sociaux

Au-delà du site internet, les réseaux sociaux sont devenus des canaux de communication incontournables. N’hésitez pas à mettre en lumière les prestations que vous proposez sur LinkedIn, Facebook.

Choisissez le bon partenaire

Proactivité

Avec l'outil RG System Suite, vous faites le choix d’un véritable partenariat, et pas seulement d’un simple dépanneur informatique. Des équipes qualifiées, réactives et basées en France vous répondent dans les meilleurs délais, ce qui instaure un climat de confiance et une facilité de contact.

Accompagnement personnalisé

Les équipes Septeo IT Solutions connaissent et comprennent parfaitement vos enjeux métier. Elles vous accompagnent en direct sur tous les aspects de votre démarche upsell. Au-delà de vous proposer un outil performant tel que RG System Suite, on vous offre une aide personnalisée. Par exemple, si vous avez besoin d’un document de présentation pour vos clients, Septeo IT Solutions vous le met à disposition.

R&D français

Chez Septeo IT Solutions, tout est fait maison, pensé, conçu et développé par des experts en interne qui pourront vous accompagner et vous aiguiller au mieux en fonction de vos besoins.

Trouvez facilement les réponses à vos questions

Nous vous fournissons toutes les ressources nécessaires au développement de votre catalogue : documents techniques, catalogue de formation, base de connaissances documentaire, tutoriels en vidéos pour vous présenter les fonctionnalités clés…

Découvrez notre offre pendant 30 jours gratuitement